Skip to content
ข้อกำหนดบัญชี
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ sand5555
วางข้อกำหนดเหล่านี้ไว้เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของแต่ละฝ่ายคืออะไร ก่อนเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานล็อบบี้ใดก็ตาม ขอให้อ่านเนื้อหาด้านล่างให้ครบ เพราะการใช้งานระบบถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว
-
ข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน
-
ครอบคลุมทุกบัญชี
-
PromptPay และ Wallet
-
รองรับมือถือ
ขอบเขตทางกฎหมาย
นโยบายและขอบเขตการบังคับใช้ข้อกำหนด
ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้กับทุกการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม sand5555 ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บบนมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการเข้าถึงบริการนี้เป็นสิ่งที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตก่อนเปิดบัญชีเสมอ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการปรับปรุงถือว่าคุณยอมรับเนื้อหาที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข ให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี ธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการช่องทางนั้นด้วย เราไม่ได้ควบคุมระยะเวลาดำเนินการจากฝั่งผู้ให้บริการ แต่จะแสดงสถานะธุรกรรมไว้ในหน้าบัญชีของคุณเสมอ
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการระบบชำระเงินนั้น สถานะการทำรายการจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณหลังดำเนินการเสร็จสิ้น
-
Wallet
การฝากผ่าน Wallet บันทึกอยู่ในประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ หากพบปัญหาให้แคปเชอร์หน้าจอและส่งให้ทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล
-
SCB Easy
หากเลือกใช้ SCB Easy ให้ตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารของคุณลงทะเบียนถูกต้องในหน้าตั้งค่าการชำระเงิน เพื่อให้ระบบจับคู่รายการได้โดยอัตโนมัติ
ขอบเขตที่ครอบคลุม
สิ่งที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ระบุชัดว่าครอบคลุมอะไรบ้าง และอะไรที่อยู่นอกขอบเขตที่เราควบคุมได้ เพื่อให้คุณทราบว่าสิ่งใดอยู่ในความรับผิดชอบของ sand5555 และสิ่งใดขึ้นอยู่กับบุคคลที่สาม
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้คุ้มครองการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าบัญชีของคุณทั้งหมด รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชี
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยระบบบันทึกทุกรายการไว้ในประวัติของคุณ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาล็อบบี้ เช่น สล็อต คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค และเกมโต๊ะ ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงรายการเกมตามที่เห็นสมควร
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกม สตูดิโอ และช่องทางชำระเงินที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ถ้าพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือช่องทางการชำระเงิน คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้านั้น หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตให้ช่วยดำเนินการ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ตาม ให้ส่งคำถามผ่านช่องแชทในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคำขอที่ได้รับ นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้เมื่อใดก็ได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตและปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชี
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าประวัติในบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมด พร้อมสถานะและเวลาดำเนินการที่บันทึกโดยระบบ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวหรือช่องทางการชำระเงิน หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขบางฟิลด์ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ใช้แชทหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเพื่อถามเรื่องข้อกำหนด เราจะตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรและเก็บบันทึกการสื่อสารไว้
-
ขอปิดบัญชี
แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เหลือ รวมถึงการถอนยอดคงเหลือก่อนปิด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน sand5555
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการในแพลตฟอร์ม
-
แชทในแพลตฟอร์ม
เปิดหน้าเว็บหรือมือถือแล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมภาพหน้าจอมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของ sand5555 เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร
-
หน้าติดต่อในเว็บ
เปิดเมนูแล้วเลือกหน้าติดต่อเพื่อดูช่องทางทั้งหมดที่เราเปิดให้บริการ รวมถึงแบบฟอร์มส่งข้อความโดยตรง
ความปลอดภัยข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามนอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet คุณสามารถขอทบทวนหรือลบข้อมูลได้โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ต
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเก็บในระบบที่ป้องกันด้วยการเข้ารหัส คุณเห็นข้อมูลของตัวเองได้เท่านั้นผ่านการเข้าสู่ระบบที่ยืนยันตัวตนแล้ว
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับปรุงการแสดงผล คุณตั้งค่าการยินยอมคุกกี้ได้จากแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก
-
ความปลอดภัยบัญชี
รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสและเราไม่มีการเข้าถึง หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต
-
การขอลบหรือแก้ไขข้อมูล
ส่งคำขอลบหรือแก้ไขข้อมูลผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ
ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกบัญชีหรือไม่
ใช่ ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน sand5555 ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ การสร้างบัญชีถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่มีผลในวันนั้นแล้ว
ถ้าข้อกำหนดเปลี่ยน ฉันจะรู้ได้อย่างไร
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะแสดงในหน้านี้เสมอ หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านแบนเนอร์ในแพลตฟอร์มหรือข้อความในบัญชีของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
ฉันขอดูประวัติธุรกรรม PromptPay ของตัวเองได้ไหม
ได้ เปิดหน้าประวัติในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการทั้งหมด รวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay และ Wallet โดยระบบบันทึกทุกรายการพร้อมสถานะไว้ให้
ฉันต้องการปิดบัญชี ต้องทำอย่างไร
แจ้งความประสงค์ผ่านแชทในแพลตฟอร์มหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบว่าไม่มียอดคงเหลือค้างอยู่ก่อนดำเนินการปิดบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการพนันออนไลน์ในทุกประเทศหรือเปล่า
ไม่ใช่ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการนี้เป็นสิ่งที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตก่อนเปิดหรือใช้บัญชีเสมอ
มีปัญหาเรื่องธุรกรรม Wallet ต้องติดต่อใคร
ส่งภาพหน้าจอและรายละเอียดรายการที่มีปัญหามาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกในระบบและติดต่อกลับเพื่อแก้ไขให้